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  • 5年

    会员等级

  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:计算机软件
  • 注册资金:
  • 员工人数:50—99人
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    职位要求:
    1、大专以上学历,专业性别不限,有互联网客服工作经验优先录取;
    2、熟练操作office办公软件,有较好的文字功底;
    3、优秀的沟通能力,学习能力,积极主动;
    4、具有较强的团队意识和服务意识。
    岗位职责:
    1.维护公司客户,接听咨询电话并定期回访,保证优质的服务;
    2.定期制作、提交、发送关键词、地域统计等数据报告;
    3.为客户提供关键字策划方案、优化方案等;
    4.提升客户对搜狗产品的满意度和关注度;
    5.在客户合理利益得到满足的情况下,努力提升用户消费;
    6.后续跟进客户优化方案的执行情况,了解客户推荐需求,挖掘客户的消费潜力,不断地提升客户网络产品的使用效果。
    薪资架构为底薪+绩效+餐贴+车补+满勤奖+工龄工资+年终津贴,客服等级制度:初级、中级、高级,定期设置考核,考核通过晋级者予以薪水调整,公司提供免费培训。
    联系我时,请说是在仪征招聘网上看到的,谢谢!
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