职位描述1、处理淘宝店铺上客户订单；2、负责解答客户咨询，促使买卖的成交；3、通过旺旺聊天工具与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉。4、积极拓展新客户、新服务。
任职条件1、高中以上学历，熟悉淘宝规则，能够接受早晚班轮班。2、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；3、性格温和、脾气好、有耐心、，有强烈的责任心和团队精神学习能力、能够承受一定的工作压力，有良好的客户沟通能力和开拓精神；4、能够操作基本办公软件，如word、excel等，打字速度60字/分钟以上；5、有鞋类行业销售经验优先考虑。
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